: France services
Publié le – Mis à jour le
Les espaces France services seront fermés le mardi 19 novembre matin pour raison de formation des agents.
Deux sites pour vous accueillir
| 84 place du 8 mai 1945 38 510 Morestel |
1 zone d’activités de buisson rond 38 460 Villemoirieu |
|---|---|
| Lundi 08h30 à 12h00 | Lundi 09h00 à 12h30 |
| Mardi 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00 | Mardi 09h00 à 13h00 et 14h00 à 17h00 |
| Mercredi 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00 | Mercredi 09h00 à 12h30 |
| Jeudi 08h30 à 12h00 et 13h30 à 16h00 | Jeudi 09h00 à 13h00 et 14h00 à 17h00 |
| Vendredi 08h30 à 12h00 | Vendredi 09h00 à 12h00 |
04 74 80 39 33 ou france-services@balconsdudauphine.fr
Les espaces France services, c’est quoi ?
Accueil, information, orientation
Une écoute personnalisée en toute confidentialité, une orientation auprès des services compétents.
Accompagnement aux démarches administratives
Un guichet d’accueil polyvalent chargé d’accompagner et d’aider dans les domaines de l’accès aux droits, de l’emploi, du logement, de la famille, de la mobilité, …
Utilisation des outils numériques
Un espace numérique avec accès gratuit à internet pour réaliser les démarches dématérialisées, pour un rendez-vous en visioconférence avec nos partenaires.
Mise en relation
Une mise en relation avec les partenaires nationaux et locaux.
Dans notre territoire où les services publics se sont éloignés, ne pas laisser les habitants sans réponse dans leurs démarches constitue une priorité.
Notre offre de services
En appui des partenaires nationaux et locaux, il est proposé un ensemble de services dans les domaines suivants :
Accès aux droits
Déclaration trimestrielle de ressources CAF / MSA, changement de situation…
Emploi et formation
France Travail
Aide à l’inscription en ligne à France travail et utilisation du site
Mission Locale Nord-Isère
accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans hors scolaires.
Permanences Cap Emploi
Accès à l’emploi pour les personnes ayant une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH).
Sur rendez-vous, les 2ᵉ, 3ᵉ et 4ᵉ jeudi du mois à Morestel.
Permanences du Centre d’Information et de Recrutement des Forces Armées (CIRFA)
Sur rendez-vous, le mercredi matin à Morestel
Permanences de Initiative Nord-Isère (INI)
Accompagnement des créateurs, repreneurs et développeurs d’entreprises.
Santé et social
Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM – compte ameli) ou de la Mutualité Sociale Agricole (MSA)
Création de compte en ligne, demandes d’attestation de droits et carte européenne…
Permanences physiques de la CPAM une journée par semaine à Morestel, sur rendez-vous uniquement au 3646 ou sur :
Entretiens avec la CPAM en visioconférence : sur rendez-vous
Droit / Justice
Point-Justice Isère
Permanences juridiques d’avocats en visioconférence. Le 3ᵉ lundi matin sur RDV.
Prise de RDV à France services
Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF)
Permanences 2 fois par mois à Morestel.
Prise de RDV à France services.
France Victimes 38 AVENIR (Aide aux Victimes Nord-Isère)
Association d’aide aux victimes agréée par le ministère de la Justice.
Permanences une fois par mois sur rendez-vous
Retraite
L’assurance retraite
Orientation vers les services en ligne ou les portails inter-régimes existants sur les sites des organismes
Accompagnement numérique à l’utilisation des services en ligne : estimation des droits, aide à la demande de retraite…
Logement et énergie
Agence nationale de l’habitat
Accompagnement dans les demandes MaPrimeRénov’/MaPrimeAdapt’ et chèque énergie.
Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL)
Présence une fois par mois sur chaque espace France services, prise de rendez-vous obligatoire au :
Association pour une GEstion Durable de l’ENergie (AGEDEN)
Accompagnement technique dans le domaine de l’énergie – performance des bâtiments et rénovation énergétique, efficacité énergétique, production d’énergie renouvelable.
Présence une fois par mois sur chaque espace France services, prise de rendez-vous obligatoire au :
Conseil d’Architecture, d’Urbanisme et de l’Environnement (CAUE)
Présence une fois par mois sur chaque espace France services, prise de rendez-vous obligatoire au :
Solidaires pour l’Habitat (SOLIHA)
Accompagnement à l’amélioration de l’habitat privé et au développement d’une offre de logement accessible à tous.
Morestel : Sur rendez-vous le 3ᵉ vendredi du mois – 10h à 12h –
Villemoirieu : Sur rendez-vous le Le 4ᵉ vendredi du mois 9h30 à 11h30
Renseignements
Simulation des droits à l’aide au logement.
Accompagnement aux démarches en ligne
Agence Nationale des titres sécurisés
Accompagnement aux démarches de demandes de permis de conduire, immatriculation de véhicule, pré-demande de carte nationale d’identité (CNI) et passeport en ligne.
Service des finances publiques
Accompagnement dans les différentes déclarations auprès des impôts (déclaration de revenus, déclaration des biens immobiliers…), aide à la connexion à l’espace en ligne, lien avec services des Finances publiques.
Aide à la création d’adresse électronique pour l’identité numérique
Permanences des services de la communauté de communes
Règlement des factures, souscription ou arrêt d’abonnement eau, mise en place de la mensualisation et questions d’ordre technique.
Morestel : Accueil sans rendez-vous, le 1er mardi, 8h30 à 12h
Villemoirieu : Accueil sans rendez-vous, le 3ᵉ jeudi 9h à 12h
Accompagnement dans la demande de logement social, prise de rendez-vous obligatoire à France services.
Et aussi
Point Info Autonomie
Informations et accompagnement pour les demandes relatives aux personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Point relais France Emploi Domicile
Informations et documentation sur l’emploi à domicile entre particuliers, sur le chèque emploi service universel (CESU)…
Agence commerciale cars Région
Vente de titres de transport sur rendez-vous uniquement :
Lundi 8h30 à 12h15, mercredi 8h30 à 12h et 13h30 à 17h, jeudi 08h30 à 12h.